1、先与对方进行沟通，可以通过聊天软件沟通，最好是到对方座位上进行当面沟通，了解对方不满意的原因，是因为需求理解有误、流程过于繁琐、信息架构不够清晰、没有考虑异常情况、缺少应有的标注导致理解困难或者个人原因、两人之前有矛盾不愿配合等；
2、充分了解对方的想法并找到原因之后，根据不同原因做以下处理；
1）如果是需求理解有误，可以就有争议的需求进行重新讲解，并结合实际业务存在问题、真实数据分析以及用户反馈等让对方理解怎么会有这条需求、为什么要这样做，并愿意配合；
2）如果是没有考虑异常情况、缺少应有的标注导致理解困难，那么可以与对方一起讨论异常情况的处理方式，回去重新整理好资料，并及时更新到原型及文档；
3）如果是流程设计、信息架构上存在缺陷，并可能会对用户使用带来较大影响，需要重新设计，组织一个会议与开发、设计、测试、市场和运营一起就流程上存在的问题以及重新设计后的方案进行讨论，确定新方案后继续推进；
4）如果是个人原因不愿意配合，可以先私底下了解具体的情况，看自己能否帮忙解决；如果解决不了则将向其上级或反映，希望其能介入协调人员，让项目能顺利推进。